Política de Privacidad

En Alfa App, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal proporcionada directamente por el usuario:
  • • Nombre
  • • Dirección de correo electrónico
• Información técnica y de uso:
  • • Tipo de dispositivo y sistema operativo

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• • Proveer acceso a los cursos y servicios ofrecidos en la plataforma.
• • Personalizar la experiencia del usuario.
• • Procesar transacciones y pagos.
• • Enviar notificaciones, actualizaciones y ofertas relevantes.
• • Monitorear y mejorar el rendimiento de la plataforma.

Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales:

• • Cifrado de datos: Toda la información transmitida se cifra utilizando el protocolo HTTPS.
• • Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales.
• • Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores protegidos con firewalls y monitoreo constante.

Compartición de Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• • Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos), siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• • Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• • Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos.
• • Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cappiapp.web@gmail.com.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera lo contrario.

Menores de Edad

La plataforma está diseñada para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede escribirnos a:

Correo electrónico: cappiapp.web@gmail.com